デフォルトでは、最初の 3 つのボタンは、発信と受信のコールアピアランスボタンとして使用されます。追加のアピアランスボタンは、システム管理者が設定できます。「アピアランスボタン」を参照してください。

アピアランスボタンとして設定されていないボタンは、さまざまな電話システム機能に設定できます。これらは「機能ボタン」と呼ばれます。システム管理者がこれを設定できますが、限定された機能に関しては、ユーザーが電話の［個人管理］メニューを使用して設定できます。「プログラム可能な機能ボタン」を参照してください。