これらのキーには次の 2 つの役割があります。

ディスプレイの下にあるこのキーは、状況に応じて機能が変化します。キーがアクティブなときは、キー上にテキストラベルがキー上に表示されて機能を示します。「通話ソフトキー」を参照してください。

タッチ画面式の電話では、画面上のラベルを押すことができます。

このダイヤルは、一連の方向キーとして機能します。

方向キーの中央にあるこのボタンには、複数の機能があります。

このキーは、ボイスメールシステムにアクセスするときに使用します。デフォルトでは、このキーで電話機のディスプレイに表示される一連のメニューを使用します。「ボイスメール」を参照してください。

このキーは、使用中のメニューを終了したり、電話の通常のボタン表示に戻す際に使用します。通話中は、アピアランスメニューに表示されるオプションの切り替えにも使用できます。

このキーを使用して、電話機の設定や情報のメニューにアクセスします。これらの設定は、電話システムではなく電話機自体に保存されます。

このキーは、名前と電話番号を含む、利用可能な各種電話帳（個人用と共有）を表示するときに使用します。「コンタクト」を参照してください。

このキーは直近の通話（応答通話、不在着信、発信通話）の記録を表示します。新しい不在着信があると、このボタンが点灯します。「コールログを使用する」を参照してください。

キーの +（プラス）側または –（マイナス）側を押して、音量を調整します。電話機がアイドル状態の場合、このボタンは着信音音量を調整します。話中の場合、このボタンは、その際使用しているハンドセット、ヘッドセット、またはスピーカーの通話音量を調整します。

このキーは電話機のヘッドセットソケットに接続したヘッドセットを使用して、通話に応答したり通話を終了したりするときに使用します。ヘッドセットを使用して通話に接続すると、このボタンが点灯します。

このキーは、現在の接続完了呼で自分の音声をミュートするときに使用できます。ミュートがアクティブになると、このボタンが点灯します。

このキーは電話機のハンズフリースピーカーとマイクを使用して、通話に応答したり通話を終了したりするときに使用します。ハンズフリーで通話に接続すると、このボタンが点灯します。

通話ログに発信通話番号がある場合は、これらの番号のリストが表示されます。

現在接続されている通話を保留にします。

現在の通話を保留にして、会議に追加する番号をダイヤルすると、保留中の発呼者に発信音が聞こえます。

現在の通話を保留にして、通話の転送先となる番号をダイヤルすると、発信音が聞こえます。

通話に接続している場合、このオプションで通話を終了します。パーソナルコールがアラート中の場合、このオプションにより、話中転送先番号に通話が送信されるか（設定されている場合）、またはボイスメールに送信されます（有効な場合）。ハントグループ通話がアラート中の場合、このオプションにより、通話はグループの次のメンバーに送信されます。