通話を別の内線番号に転送する

最終更新日 : Jun 10, 2026 |

このタスクについて

この手順を使用して、着信通話を該当する内線番号に転送します。

IP Office 環境では、不在転送機能の短縮コードダイヤルを使用します。短縮コードのリストについては、システム管理者にお問い合わせください。

始める前に

管理者がこの機能と使用する不在転送オプションを有効にしていることを確認します。機能ターゲットの選択も有効になっていることを確認します。

手順

  1. メインメニューを押します。
  2. 機能までスクロールして選択を押します。
  3. 不在転送機能を有効にするには、次のオプションのいずれかまでスクロールします。

    • 不在転送：すべての着信通話を別の番号に転送します。

    • 話中転送：通話中の場合、着信を別の番号に転送します

    • 不応答転送：指定された時間間隔内に電話に応答しない場合、着信を別の番号に転送します。

    話中転送と不応答転送オプションは、管理者が設定した場合に使用できます。

  4. 選択を押します。

    転送先を選択ダイアログボックスが表示されます。

  5. 次のいずれかを実行して、着信通話を転送する番号を入力します。

    • ダイヤルソフトキーを押してダイヤルパッドを使用し、番号を手動で入力します。

    • 連絡先、履歴、電話ボタンを押して、リストから番号を選択します。

    • ブラウザソフトキーを押して、ブラウザアプリケーションから転送先番号を選択します。

    • 自動ダイヤル、話中表示、チームラインキーを押して、転送先の番号を選択します。

    不在転送機能が有効になります。

  6. 手動で内線番号をダイヤルする場合は、Enterを押して不在転送機能を有効にします。

    電話で確認音が鳴り、機能画面に戻ります。

  7. オプション 機能をキャンセルするには、キャンセルソフトキーを押します。
  8. 不在転送オプションを無効にするには、アクティブな不在転送オプションに進み、選択を押します。