העברת שיחה לשלוחה אחרת

Last Updated : Jun 10, 2026 |

אודות משימה זו

השתמש בהליך זה כדי להעיבור שיחות נכנסות אל השלוחה הדרושה.

בסביבה של IP Office, השתמש בחיוג קוד קצר בשביל תכונת העברת שיחה. צור קשר עם מנהל המערכת שלך לקבלת רשימה של קודי קיצור.

לפני שתתחילו

ודא שהמנהל אפשר את התכונה ואת האפשרויות הדרושות להעברת השיחות. ודא שבחירת יעד התכונה מופעלת אף היא.

נוהל

  1. לחץ על תפריט ראשי.
  2. גלול אל תכונות, ולחץ על בחירה.
  3. כדי להפעיל את התכונה העברת שיחות, גלול לאחת מהאפשרויות שלהלן:

    • העברת שיחות: העברת כל השיחות הנכנסות למספר אחר.

    • העברת שיחות - תפוס: העברת שיחות נכנסות למספר אחר אם אתה בשיחה

    • השיחה מועברת באין מענה: מפנה שיחות נכנסות למספר אחר אם אינכם עונים לשיחה בתוך מרווח הזמן שנקבע.

    האפשרויות 'העברת שיחה - תפוס' ו'העברת שיחה - אין מענה' זמינות רק כשהמנהל קובע.

  4. לחץ על בחירה.

    ניתן לראות את תיבת הדו שיח בחר יעד.

  5. עשה את אחת הפעולות שלהלן כדי להזין את המספר שאליו תרצה להעביר את השיחות הנכנסות:

    • לחץ על המקש המתוכנת חיוג כדי להשתמש בלוח החיוג והזן את המספר ידנית.

    • לחץ על הלחצן אנשי קשר, אחרונים או טלפון כדי לבחור את המספר מהרשימה.

    • לחץ על המקש המתוכנת דפדפן כדי לבחור את מספר היעד מיישום הדפדפן.

    • לחץ על לחצן הקו חיוג אוטומטי, מחוון תפוס או צוות כדי לבחור את המספר כמטרת יעד.

    התכונה העברת שיחות מופעלת.

  6. לחץ על Enter כדי להפעיל את תכונת העברת השיחה במקרה שאתה מחייג את מספר השלוחה ידנית.

    הטלפון מפיק צליל אישור וחוזר לתפריט תכונות.

  7. אופציונלי כדי לבטל את התכונה לחץ על המקש המתוכנת ביטולביטול.
  8. כדי לבטל הפעלה של אפשרויות כלשהן מהסוג 'העברת שיחות', עבור אל האפשרות העברת שיחות, ולחץ על בחירה.