将呼叫转接到其他分机

上次更新时间 : Jun 10, 2026 |

关于此任务

按照以下操作步骤将拨入呼叫转接到所需的分机。

在 IP Office 环境中，将短代码拨号用于呼叫转接功能。请联系您的系统管理员，获取短代码列表。

开始之前

确保管理员启用该功能，以及所需的呼叫转接选项。确保功能目标选择也已启用。

过程

  1. 按主菜单。
  2. 滚动到功能，然后按选择。
  3. 要启用呼叫转接功能，请滚动至以下选项之一：

    • 呼叫转接：将所有拨入呼叫转接到其他号码。

    • 呼叫转接-占线：如果您正在通话，将拨入呼叫转接到其他号码

    • 呼叫转接-无应答：如果您未在设定的时间间隔内应答呼叫，则将拨入呼叫转接到其他号码。

    当管理员配置“呼叫转接-占线”和“呼叫转接-无应答”选项时，这些选项才可用。

  4. 按选择。

    您可以看到选择目的地对话框。

  5. 执行以下操作之一，输入要转接拨入呼叫的号码：

    • 按拨号软键以使用拨号盘并手动输入号码。

    • 按联系人、近期呼叫或电话按钮，从列表中选择号码。

    • 按浏览器软键，从浏览器应用程序中选择目的地号码。

    • 按自动拨号、占线指示灯或团队线路按键，选择号码作为目的地目标。

    呼叫转接功能会被激活。

  6. 手动拨打分机号码时，按输入以激活呼叫转接功能。

    电话将发出确认音并返回功能屏幕。

  7. 可选 要取消该功能，请按取消软键。
  8. 要禁用任何呼叫转接选项，请转至活动的呼叫转接选项并按选择。