電話機のロックを解除する

最終更新 : Apr 14, 2026 |
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PIN またはパスワードを使用して電話のロックを解除できます。設定に応じて、電話に PIN またはパスワードを入力するフィールドが表示されます。
シングルサインオン（SSO）機能がアクティブな場合、設定した PIN でのみ電話をロック解除できます。SSO が非アクティブの場合、設定した PIN、管理者定義済み PIN、SIP パスワードを使用して電話をロック解除できます。
SSO が非アクティブのときに電話管理者が PIN を設定していない場合、電話にパスワードを入力するフィールドが表示されます。SSO が非アクティブのときに電話管理者が PIN を設定するか、SSO がアクティブまたは非アクティブのときに PIN を設定すると、電話に PIN を入力するフィールドが表示されます。 PIN の値は数字のみですが、パスワードの値は英数字も使用できます。
間違った PIN またはパスワードを入力すると、電話をロック解除できません。電話管理者は、不正な試行の最大回数を設定します。最大回数を超えた場合、電話は管理者が指定した期間、ユーザーの電話ロック解除操作を一時的にブロックします。
SSO 機能が非アクティブなときに PIN またはパスワードが思い出せない場合は、電話管理者に問い合わせてください。SSO 機能がアクティブなときに設定した PIN を思い出せない場合は、電話で管理者定義済みパスワードを入力するように求められます。
  1. ロック解除を押します。
  2. 電話画面で、PIN またはパスワードを入力します。
    追加情報：
    間違った PIN を入力すると、無効な PIN というメッセージが表示されます。
  3. 設定した PIN を思い出せない場合は、次を実行します。
    1. 忘れた場合を押します。
      ステップ結果：
      電話に新しい PIN を設定するには再ログインする必要がありますというメッセージが表示されます。
    2. ログアウトを押します。
    3. 管理者定義済みユーザー名とパスワードを入力します。