모니터링된 사용자에게 참가 호 전환

최근 업데이트 : Apr 14, 2026 |
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Metadata
Keywords:
다음 절차에 따라 모니터링된 사용자와 먼저 대화하고 해당 사용자에게 활성 통화를 호 전환합니다.
  1. 활성 통화 중에 호 전환을 누릅니다.
  2. 다음 중 하나를 수행합니다.
    • 통화를 호 전환하려는 사용자에게 해당하는, 통화 중 표시기 회선 키를 누릅니다.
    • 전화기 키를 누르고 원하는 통화 중 표시기 회선으로 스크롤한 후 선택을 누릅니다.
    STEP RESULT:
    전화기에 지금 전송하시겠습니까? 아니면 [BI 내선 번호]와 대화하시겠습니까? 창이 표시됩니다.
  3. 대화를 누릅니다.
    STEP RESULT:
    현재 통화가 보류되며 모니터링된 사용자에 대한 통화가 설정됩니다.
  4. 상담 통화를 종료하고 보류된 통화를 호 전환하려면 완료를 누릅니다.
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통화 중 표시기