Caso esteja fazendo logon no Painel Administração pela primeira vez, use as credenciais de logon de administrador fornecidas pela Avaya. Para usuários na primeira vez, após inserir as credenciais de logon, é necessário alterar a senha.

Assista: Introdução à Administração

1. Na barra de endereços do navegador, insira a URL do Painel Administração.
2. No campo E-mail/Nome de usuário, insira seu nome de usuário e pressione a tecla Enter.
3. No campo Senha, insira sua senha.
   
   
   

   

   
   
   
4. Clique em Entrar ou pressione a tecla Enter.
5. Opcional Caso esteja fazendo logon pela primeira vez, para alterar sua senha, insira a nova senha nos campos Nova senha e Confirmar senha.
   
   
   

   

   
   
   
6. Opcional Clique em Enviar.
7. Opcional Faça logon novamente com a nova senha.

   A página Painel Administração será exibida.

Após fazer logon, os administradores podem começar criando e configurando os componentes essenciais de suas contas, como usuários, informações de contato de emergência, filas, fluxos de trabalho, experiência do cliente e integrações de terceiros. As seções a seguir estão disponíveis para que os administradores configurem e usem as diferentes seções no Painel Administração para configurar os diversos componentes:

• Gerenciamento de contas

• Integrações

• Gerenciamento de CX

• Voz

• Fluxos de trabalho

• Filas

Para configurar os componentes acima, exceto fluxos de trabalho, consulte o guia Administrando o Avaya Infinity.

Para configurar fluxos de trabalho, consulte o guia Configurando fluxos de trabalho para o Avaya Infinity.