Gerenciando a gravação de chamadas

Última atualização : Mar 11, 2026 |
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Na página Controle de gravação, é possível ativar a gravação em um servidor RTMP ou em uma unidade USB conectada. Também é possível ouvir gravações, fazer download e excluir arquivos separados ou apagar toda a lista de arquivos para liberar o espaço de armazenamento. O codec cria um arquivo de gravação separado para cada chamada.
Caso ative a gravação USB, o codec grava todas as chamadas ativas até o comutador Iniciar gravação USB seja desativado, o tempo de gravação expire ou o espaço de armazenamento fique cheio. O administrador configura o limite de tempo de gravação. Você pode ver o tempo de gravação restante e o espaço de armazenamento na página Controle de gravação.
Para unidades USB formatadas com FAT32, o tamanho máximo do arquivo de gravação é de 3.5 GB. Quando o armazenamento USB estiver cheio, o primeiro arquivo gravado será automaticamente excluído para que seja possível continuar gravando. Caso armazene gravações em USB em um servidor FTP ou SFTP, é necessário fazer download do arquivo para o computador local antes de reproduzir a gravação.
Cuidado:
Não remova a unidade USB antes de desativar a gravação ou encerrar uma chamada. Caso remova a unidade USB primeiro, o codec não salva a gravação.
Pré-requisitos
Caso deseje gravar seu vídeo em uma unidade USB, certifique-se de inseri-lo em um slot USB.
  1. Durante uma chamada, no menu de navegação da interface web, acesse ControleControle de gravação.
  2. Para ativar a gravação em um servidor RTMP remoto ou unidade USB, ative o seletor Iniciar gravação remota.
  3. Para ativar a gravação em um servidor RTMP, ative o seletor Iniciar RTMP.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    O administrador especifica o endereço IP do servidor RTMP e outras configurações relacionadas no menu Configurações.
  4. Para ativar a gravação em uma unidade USB conectada, ative o seletor Iniciar gravação USB.
    STEP RESULT:
    O codec grava todas as chamadas ativas na unidade USB até que o tempo de gravação configurado expire ou o espaço de armazenamento fique cheio.
  5. Se tiver arquivos de gravação disponíveis, use os botões Reproduzir, Download e Excluir para ouvir e gerenciar gravações individuais.
  6. Para apagar toda a lista de arquivos, na seção Lista de arquivos, clique em Limpar e, na caixa de diálogo de confirmação, clique em Sim.