使用呼叫记录

上次更新时间 : May 03, 2024 |

您的呼叫记录由 IP Office 系统集中存储。相同的中央呼叫记录会在您的 Avaya Workplace 客户端、您登录的任何 Avaya 电话(1400、1600、9500、9600、J100 系列)和 IP Office 用户门户应用程序中显示。

您的呼叫记录会随着您登录和注销支持中央呼叫记录的不同电话和应用程序而移动。这包括网络内的分机漫游功能。

根据 IP Office 系统的类型,您的呼叫记录最多包含 60 条呼叫记录(Server Edition 时)或 30 条呼叫记录(IP500 V2)。达到最大记录数后,新通话记录将取代最旧的通话记录。

您可以使用通话记录拨打呼叫,或将联系人存储为个人快速拨号。您还可以编辑通话记录,以删除特定通话记录或所有通话记录。

来自其他同步登录设备的 Workplace Meetings 通话的通话记录不会记入记录。

您的中央通话记录除了包含个人通话外,还可以包含多达 10 个寻线组通话记录。达到限制后,新通话记录将取代最旧的记录。

未接来电指示器和未接来电计数

除了显示您的中央通话记录之外,Avaya Workplace 客户端 还会显示未接来电指示器。未接来电计数是按用户更新,而不是按呼叫更新。未接来电计数是来自某个用户的所有未接来电的总和,即使其中一些未接来电已经在通话历史记录屏幕中进行了查看。

注意:
  • Avaya Workplace 客户端 设备必须准确配置时间,以便可靠地显示未接来电计数。

  • 在 iOS 设备上,当 Avaya Workplace 客户端 处于后台或空闲状态时:

    • 在其他同时登录的设备上进行的对呼叫记录的更改不会和未接来电标记同步。

    • 未接来电标记计数是所有未接来电的总和。

    • Avaya Workplace 客户端 客户端应用程序调到前台以更新呼叫历史记录屏幕。