Verwendung der Avaya InSite Wissensdatenbank

Zuletzt aktualisiert : Mar 17, 2023 |

Die Avaya InSite Wissensdatenbank ist eine webbasierte Suchmaschine mit:

  • Aktuellen Verfahren zur Fehlerbehebung und technischen Tipps

  • Informationen über Service-Packs

  • Zugriff auf Kunden- und technische Informationen

  • Informationen über Schulungs- und Zertifizierungsprogramme

  • Links zu sonstigen relevanten Informationen

Als autorisierter Avaya Partner oder aktueller Avaya Kunde mit einem Supportvertrag können Sie kostenlos auf die Wissensdatenbank zugreifen. Sie benötigen ein Anmeldekonto und eine gültige Sold-To-Nummer.

Verwenden Sie die Avaya InSite Wissensdatenbank, um nach möglichen Lösungen auf Probleme zu suchen.

  1. Gehen Sie auf http://www.avaya.com/support.

  2. Melden Sie sich auf der Avaya Website mit einem gültigen Avaya Benutzernamen und Ihrem Kennwort an.

    Es wird die Seite Avaya Support angezeigt.

  3. Klicken Sie auf Support by Product > Product-specific Support.

  4. Geben Sie unter Enter Product Name das Produkt ein und drücken Sie die Eingabetaste.

  5. Wählen Sie das Produkt aus der Liste aus und wählen Sie einen Release aus.

  6. Klicken Sie auf die Registerkarte Technical Solutions, um Artikel anzuzeigen.

  7. Wählen Sie die gewünschten Artikel aus.

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