Mit der Funktion „Anruf parken“ können Sie einen aktiven Anruf von Ihrer Nebenstelle auf Halten setzen und den Anruf von einer anderen Nebenstelle aus abrufen. Verwenden Sie „Anruf parken“ für mehrere Szenarien, z. B. abteilungsübergreifende Anrufvermittlungen oder wenn Sie den aktuellen Anruf anhalten und den Anruf von einer anderen Nebenstelle aus fortsetzen müssen. Der Administrator muss „Anruf parken“ für Ihre Nebenstelle in Avaya Aura® Communication Manager aktivieren. Um den Anruf abzurufen, muss der Administrator „Anruf entparken“ an anderen Nebenstellen aktivieren.

Der Administrator kann optional Parkbereiche als Anrufparkziele konfigurieren. Die Nebenstelle, die den Anruf parkt, zeigt die Nebenstellennummer des Parkbereichs auf der Funktionstaste an. Benutzer können die Nebenstellennummer des geparkten Anrufs wählen, um den Anruf abzurufen.