Administrar la grabación de llamadas

Última actualización : Mar 11, 2026 |
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Metadata
Keywords:
En la página Control de grabación, puede habilitar la grabación en un servidor RTMP o una unidad USB conectada. También puede escuchar grabaciones, descargar y borrar archivos separados, o borrar toda la lista de archivos para limpiar el espacio para almacenamiento. El códec crea un archivo de grabación por separado para cada llamada.
Si habilita la grabación USB, el códec graba todas las llamadas activas hasta que deshabilite el conmutador Iniciar grabación USB, expire el tiempo de grabación o se llene el espacio para almacenamiento. El administrador configura el límite de tiempo de grabación. Puede ver el tiempo de grabación restante y el espacio para almacenamiento en la página Control de grabación.
Para las unidades USB con formato FAT32, el tamaño máximo de archivo de grabación es de 3,5 GB. Cuando el almacenamiento USB está lleno, el archivo grabado más antiguo se borra automáticamente para que pueda continuar grabando. Si almacena grabaciones USB en un servidor FTP o SFTP, debe descargar el archivo a su equipo local antes de reproducir la grabación.
Caution:
No extraiga la unidad USB antes de deshabilitar la grabación o finalizar una llamada. Si elimina primero la unidad USB, el códec no guarda la grabación.
Before you begin
Si desea grabar su video en una unidad USB, asegúrese de insertarlo en una ranura USB.
  1. Durante una llamada, en el menú de navegación de la interfaz web, vaya a ControlControl de grabación.
  2. Para habilitar la grabación en un servidor RTMP remoto o una unidad USB, habilite el conmutador Iniciar grabación remota.
  3. Para habilitar la grabación en un servidor RTMP, habilite el conmutador Iniciar RTMP.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    El administrador especifica la dirección IP del servidor RTMP y otros ajustes relacionados en el menú Ajustes.
  4. Para habilitar la grabación en una unidad USB conectada, habilite el conmutador Iniciar grabación USB.
    STEP RESULT:
    El códec graba todas las llamadas activas en la unidad USB hasta que vence el tiempo de grabación configurado o hasta que el espacio para almacenamiento está lleno.
  5. Si tiene archivos de grabación disponibles, utilice los botones Reproducir, Descargar y Eliminar para escuchar y administrar grabaciones individuales.
  6. Para borrar toda la lista de archivos, en la sección Lista de archivos, haga clic en Claro y, en el cuadro de diálogo de confirmación, haga clic en Sí.