Durante el funcionamiento normal:

• Los teléfonos se registran en Avaya Cloud Office y funcionan como teléfonos Avaya Cloud Office con acceso a los contactos del usuario, historial de llamadas y configuración de botones programables.

• Avaya Cloud Office proporciona a los teléfonos los detalles de dirección de su puerta de enlace persistente, en este caso, IP Office.

• Los teléfonos utilizan mensajes SIP OPTIONS regulares para sondear el estado de Avaya Cloud Office. IP Office no tiene conexión con Avaya Cloud Office.

Cuando se pierde la conexión Avaya Cloud Office:

Si un teléfono no recibe una confirmación del mensaje OPCIONES SIP dentro del tiempo especificado, el teléfono asume que se perdió la conexión Avaya Cloud Office. El teléfono comienza el proceso de conmutación por error a IP Office.

El teléfono muestra Servicio limitado junto con el ícono de servicio limitado en la pantalla del teléfono.