Estación de alerta de crisis

Última actualización : Jul 29, 2025 |
Tabla 1: Participantes en una alerta de crisis

Participante

Descripción

Llamador de emergencia

Una persona en su organización que llama al número de emergencia.

Observador de alertas de crisis

Una persona en su organización que recibe una notificación de alerta de inmediato después de una llamada de emergencia saliente.

Estación de alerta de crisis

En una estación de alertas de crisis, cuando un llamador de emergencia llama a un número de emergencia, todos los observadores de alertas de crisis reciben una notificación acerca de esto, para que puedan ayudar al autor de la llamada de inmediato. El administrador del sistema asigna a los observadores de alertas de crisis.

Durante una alerta de crisis, los observadores de alertas de crisis reciben los siguientes tipos de notificaciones:

  • Vista de alerta de crisis: una pantalla emergente muestra el nombre del llamador de emergencia y la extensión del origen de llamada. La pantalla está visible hasta que el observador la confirma.

  • Alerta de audio: se reproduce un tono de alerta de manera continua hasta que el observador la confirme.

  • Alerta visual: el LED de función verde parpadea.

El administrador del sistema configura la función de alerta de crisis. Según la configuración de la función, los observadores de alertas de crisis reciben la notificación de alerta de crisis en uno de los siguientes modos:

  • Modo de un solo usuario: cuando cualquier observador de alertas de crisis confirma la crisis, se detiene la alerta en los teléfonos IP de todos los otros observadores de alertas de crisis.

  • Modo cada usuario: cada observador de alertas de crisis confirma la crisis para que la alerta se detenga en su teléfono IP correspondiente.