-
Si une version antérieure du client Solution Deployment Manager s'exécute sur l'ordinateur, supprimez l'ancienne version dans .
Pour obtenir de plus amples renseignements sur la désinstallation du client Solution Deployment Manager, reportez-vous à la section Désinstallation du client Solution Deployment Manager
.
-
Assurez-vous que le système d'exploitation Windows 8.1 64 bits, Windows 10 64 bits, Windows 11 64 bits, Windows Server 2016 64 bits, Windows Server 2019 64 bits ou Windows Server 2022 64 bits est installé sur l'ordinateur.
Astuce :
Sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit sur Propriétés et assurez-vous que la section Édition Windows affiche la version du système d'exploitation Windows.
-
Assurez-vous qu’au moins 5 Gio d’espace disque sont disponibles pour installer le client. Pour déployer des applications, vous devez disposer de 15 Gio d'espace disque supplémentaire sur votre système.
Remarque :
Un gibioctet = 10243 et un gigaoctet = 10003
Astuce :
À l'aide de l'explorateur de fichiers Windows, cliquez sur Ordinateur, et vérifiez que la section Lecteurs de disque dur affiche l'espace disque disponible.
-
Pour éviter tout conflit de port, arrêtez tout serveur d'application en cours d'exécution sur votre ordinateur.
Astuce :
À partir de la zone de notification, ouvrez le moniteur de service d'application, sélectionnez le serveur d'application à arrêter, puis cliquez sur Arrêter.
-
Assurez-vous que le pare-feu autorise les ports requis pour installer le client Solution Deployment Manager et utiliser la fonctionnalité Solution Deployment Manager.
Remarque :
System Manager 10.2.x La matrice des ports répertorie tous les ports et protocoles que
System Manager utilise. Vous pouvez accéder à l'onglet
System Manager 10.2.x Document de matrice de ports sur le site Web d'assistance Avaya à l'
https://support.avaya.com/'adresse en utilisant des identifiants valides.
-
Assurez-vous que les ports prennent en charge Avaya Aura® 10.2.x navigateurs pris en charge.
-
Fermez toutes les applications qui sont en cours d'exécution sur votre ordinateur.
-
Ne définissez pas CATALINA_HOME comme variable d'environnement sur l'ordinateur sur lequel vous installez le client Solution Deployment Manager.
Astuce :
Sur l'ordinateur, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Propriétés et effectuez les opérations suivantes :
-
Dans le volet de navigation de gauche, cliquez sur Paramètres avancés du système.
-
Dans la boîte de dialogue Propriétés du système, cliquez sur l'onglet Avancé, puis cliquez sur Variables d'environnement.
-
Vérifiez les variables du système.
-
Assurez-vous que l'ordinateur sur lequel le client Solution Deployment Manager est en cours d'exécution est connecté au réseau.
Les opérations que vous effectuez peuvent échouer si l'ordinateur n'est pas connecté au réseau.