Fonctionnement de la persistance

Date de la dernière mise à jour : Aug 25, 2025 |

Dans des conditions normales de fonctionnement :

  • Les téléphones s'enregistrent sur Avaya Cloud Office et fonctionnent comme des téléphones Avaya Cloud Office avec accès aux contacts des utilisateurs, à l'historique des appels et aux paramètres des boutons programmables.

  • Avaya Cloud Office fournit aux téléphones les détails de l'adresse de leur passerelle persistante, dans ce cas, IP Office.

  • Les téléphones utilisent des messages SIP OPTIONS standard pour interroger l'état d'Avaya Cloud Office. IP Office n'a pas de connexion à Avaya Cloud Office.

En cas de perte de la connexion Avaya Cloud Office :

Si un téléphone ne reçoit pas d'accusé de réception du message SIP OPTIONS dans le délai spécifié, le téléphone suppose que la connexion Avaya Cloud Office est perdue. Le téléphone démarre le processus de basculement vers IP Office.

Le téléphone affiche Service limité ainsi que l'icône Service limité sur l'écran du téléphone.