Les abonnements sont des droits demandés à un serveur d'abonnement Avaya. Il s'agit de droits par mois et par utilisateur, achetés pour une période définie telle que 6 mois ou 1 an.
Les abonnements peuvent être classés en deux groupes principaux : les abonnements d'utilisateur et les abonnements d'application pour les applications sélectionnées. Les abonnements des utilisateurs sont attribués par le biais des configurations individuelles des utilisateurs.