Afin d'obtenir ses abonnements et d'être surveillés et gérés à distance via COM, les systèmes IP Office requièrent les éléments suivants :
Fonction |
Description |
Détails de l'abonnement |
Les détails de l'ID du client et de l'adresse du serveur d'abonnement sont fournis par e-mail. Ceux-ci sont saisis lors de la configuration initiale du système.
Pour un SCN IP500 V2, chaque IP500 V2 requiert une liaison de serveur de licences. Pour un déploiement Server Edition, seul le serveur principal dispose d'un lien vers le serveur de licences. |
Accès Internet |
Le système doit pouvoir accéder à Internet externe. Ceci est normalement réalisé lors de la configuration initiale du système en saisissant l'adresse de passerelle par défaut du routeur sortant sur le réseau client.
Paramètres de la route IP |
Valeur |
Adresse IP |
0.0.0.0 |
Masque IP |
0.0.0.0 |
Adresse IP de passerelle |
L'adresse du routeur de réseau externe sur le réseau client |
Destination |
L'interface LAN d'IP Office (LAN1 ou LAN2) qui est connectée au réseau client. |
Temps de propagation en boucle maximal : 200 ms Bande passante de connexion minimale : 128 kbits/s. Si le pare-feu ou le routeur du client contrôle les ports utilisés pour l'accès Internet sortant, assurez-vous que le trafic HTTPS sortant sur les ports TCP 8443 et 443 est autorisé. |
Service DNS |
L'adresse du serveur ou du service DNS du client. Si le client ne dispose pas d'un service DNS spécifique, utilisez 8.8.8.8. Si le client possède son propre serveur DNS :
Assurez-vous qu'il est configuré pour autoriser l'accès externe aux adresses dans le domaine avaya-sub.com. Ce domaine est utilisé pour les serveurs COM qui prennent en charge les systèmes d'abonnement dans différentes régions géographiques. Par exemple : admin.uk1.avaya-sub.com. Assurez-vous également qu'il est configuré pour autoriser l'accès externe à storage.googleapis.com. Cette adresse est utilisée pour les fonctions d'abonnement qui nécessitent un accès au stockage de fichiers. |
Source temporelle |
Les abonnements nécessitent une source d'heure précise. Il est recommandé d'utiliser le service d'heure Google à l'adresse time.google.com. Le fuseau horaire du système doit également être défini correctement. |
Utilisateur sécurité COMAdmin |
La connexion du système à COM utilise les paramètres de sécurité du compte d'utilisateur de service COMAdmin dans les paramètres de sécurité du système IP Office. Ce compte est créé par défaut sur les nouveaux systèmes et sur les systèmes par défaut. |
