Modes Client Avaya Workplace

Dernière mise à jour : Jun 27, 2023 |
Informations sur le prologue
Le client Client Avaya Workplace de l'utilisateur peut fonctionner avec une fonction de base ou complète, en fonction des licences IP Office de l'utilisateur. Reportez-vous à la section Concession de licences aux utilisateurs.
Fonctions Client
Description
De base
Il s'agit du mode de base de prise en charge Client Avaya Workplace  :
  • Il prend uniquement en charge les clients Windows et macOS.
  • Il prend uniquement en charge la téléphonie de base et les contacts locaux à partir du système d'exploitation hôte.
Dans ce mode, lors de la connexion à Client Avaya Workplace , il s'agit du seul appareil téléphonique de l'utilisateur.
  • La connexion à Client Avaya Workplace déconnecte l'utilisateur de tout autre poste.
  • La connexion à un autre téléphone déconnecte l'utilisateur d'Client Avaya Workplace .
Avancé
Il s'agit du mode de fonctionnement complet d'Client Avaya Workplace .
  • Il prend en charge les clients Windows, macOS, Android et iOS.
  • L'utilisateur peut utiliser le client comme son seul appareil téléphonique ou conjointement avec d'autres téléphones (mode Simultané IP Office).
  • Une gamme de fonctions additionnelles, listées ci-dessous, peut être configurée.
Fonction
Fonctions Client
De base
Avancé
Système d'exploitation
Windows, macOS
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Android, iOS
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Contacts
Contacts locaux
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Répertoire IP Office
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Répertoire d'entreprise
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Présence
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Messagerie instantanée
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Mode Simultané IP Office
Ce mode permet à un utilisateur d'utiliser plusieurs appareils téléphoniques en même temps. Par exemple, l'utilisateur peut se connecter simultanément à un téléphone de bureau physique et à Client Avaya Workplace . Voir Appareils en mode Simultané.
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Mode masqué (mode agent)
Ce mode est utilisé pour les utilisateurs qui contrôlent leurs appels téléphoniques via une autre application, mais utilisent toujours Client Avaya Workplace comme connexion audio. Voir Désactivation des notifications locales.
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Modes Client Avaya Workplace

Les modes Client Avaya Workplace suivants sont pris en charge par le paramètre client Passer et recevoir les appels avec....
Passer et recevoir les appels avec...
Fonctions Client
De base
Avancé
Cet ordinateur
Dans ce mode, le client passe et répond aux appels depuis l'appareil client, y compris les appels audio et vidéo.
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Contrôle partagé (Téléphone de bureau)
Dans ce mode, le client est utilisé pour passer et répondre à des appels depuis le téléphone de bureau IP Office associé à l'utilisateur. Voir Mode Contrôle partagé de Workplace
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mode Autre téléphone (Télétravailleur)
Dans ce mode, l'utilisateur peut spécifier le numéro d'un autre téléphone pour l'utiliser comme chemin audio pour ses appels.
  • Passer un appel depuis le client permet au système IP Office d'appeler cet autre téléphone et, en cas de réponse, d'appeler le numéro composé.
  • Les appels entrants destinés à l'utilisateur sont redirigés vers l'autre numéro pour être réceptionnés sur ce téléphone.
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Workplace Client (VDI)
Ce mode utilise deux clients, l'un installé sur le PC local et l'autre sur le bureau VDI virtuel de l'utilisateur. Le client local est utilisé pour l’audio d’appel tandis que le client de bureau virtuel est utilisé pour le contrôle d’appel et d’autres fonctions. Reportez-vous à la section Prise en charge de VDI Client Avaya Workplace.
  • Licence Power User ou Unified Communications User uniquement.
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