Un journal des appels fournit une liste des 100 derniers appels sur le téléphone. La liste du journal des appels est triée en fonction de l'horodatage, l'appel le plus récent étant placé en tête de liste. Chaque entrée du journal des appels contient les informations suivantes :

• Icône du type d'appel

• Nom de l'appelant

• Numéro de l'appelant

• Horodatage de l'appel

• Durée de l'appel

Vous devez activer l'option du journal des appels pour que votre poste enregistre les entrées d'appel. Si vous activez l'option Journaux des appels résumés, vous pouvez afficher le total des appels pour chaque jour. Le téléphone résume les appels d'un appelant pour chaque type d'appel et les répertorie dans l'écran Récents.

Si vous ne souhaitez pas que le téléphone enregistre le Renvoi d'appel ou le Renvoi d'appel-occupé comme un appel manqué, contactez votre administrateur pour définir les paramètres requis. Si l'utilisateur du poste principal s'est déconnecté du téléphone, le téléphone enregistre l'appel renvoyé à tous ou l'appel occupé renvoyé comme un appel manqué.

Motif de l'appel manqué

Pour les appels manqués, le téléphone affiche également le motif de l'appel manqué fourni par le serveur d'appels. Si vous avez activé le journal des appels hors ligne sur votre téléphone, l'état du renvoi d'appel dans le motif de l'appel manqué est perdu. Les Téléphones IP de la série Avaya J100 affichent les motifs suivants pour les appels manqués si l'une des fonctions suivantes est active sur votre téléphone :

Les Téléphones IP de la série Avaya J100 chiffrent le contenu du fichier journal des appels à partir de la version 4.0.3 du logiciel.

Si vous devez effectuer une mise à jour du logiciel du téléphone vers une version antérieure à la 4.0.3, le téléphone ne pourra pas conserver les détails du journal des appels. Contactez votre administrateur pour activer les paramètres nécessaires à la conservation des détails du journal des appels.