יומן שיחות

Last Updated : Jun 05, 2026 |

ביומן שיחות מסופקת רשימה של 100 השיחות האחרונות בטלפון. הרשימה של יומן השיחות ממוינת בעזרת חותמת זמן, והשיחה האחרונה ממוקמת בראש הרשימה. בכל ערך ביומן השיחות מופיע המידע שלהלן:

  • סמל סוג שיחה

  • שם המתקשר

  • מספר המתקשר

  • חותמת זמן השיחה

  • משך השיחה

עליך להפעיל את אפשרות יומן השיחות על מנת שהשלוחה שלך תרשום את כל רשומות השיחות. אם מפעילים את האפשרות לסכם את יומני השיחות, ניתן להציג את מספר השיחות שהצטברו לגבי כל יום ויום. מערכת הטלפון מסכמת את השיחות מכל סוג וסוג מאת מתקשר מסוים ומציגה אותם ברשימה במסך 'שיחות אחרונות'.

אם אינך מעוניין שהטלפון ירשום את העברת השיחות או את העברת השיחות כשיחה שלא נענתה, פנה למנהל המערכת כדי לקבוע את ההגדרות הנדרשות. אם משתמש השלוחה הראשי יצא ממערכת הטלפון, הטלפון רושם את השיחות שהועברו במסגרת העברת כל השיחות או העברת השיחות כשהשלוחה תפוסה בתור שיחות שלא נענו.

סיבה לשיחה שלא נענתה

בשביל שיחות שלא נענו, הטלפון גם מציג את הסיבה לשיחה שלא נענתה ששרת השיחות מספק. אם יש לך יומן שיחות לא מקוון שמופעל בטלפון שלך, מצב העברת השיחה בסיבה לשיחות שלא נענו אובדת. טלפוני IP מסדרת Avaya J100 מציג את הסיבות הבאות להחמצת השיחה אם אחת מהתכונות הבאות פעילה בטלפון שלך:

תכונה

סיבה לשיחה שלא נענתה

העברת שיחה

הועברו כל השיחות

העברת שיחה-תפוס

עסוק בשיחות אחרות

כל הקווים תפוסים

כל השיחות תפוסות

הגבלת מספר השיחות הנלוות (LNCC)

הגבל שיחות נכנסות

כיסוי

אין תשובה

טלפוני IP מסדרת Avaya J100 הצפנה תמידית של תוכן קובץ יומן השיחות מתוכנת גרסת 4.0.3 ואילך.

אם אתה צריך לשנמך את תוכנת הטלפון לגרסה מוקדמת מ-4.0.3, מערכת הטלפון לא תוכל לשמור את פרטי קובץ יומן השיחות. צור קשר עם מנהל המערכת שלך כדי להפעיל את ההגדרות הדרושות על מנת לשמור את פרטי יומן השיחות.