מעקב אחר שיחה עוינת

Last Updated : Jun 05, 2026 |

אודות משימה זו

השתמש בתהליך זה כדי להפעיל מעקב אחר שיחה עוינת ואספקת מידע על השיחה העוינת. תכונה זו זמינה רק אם מנהל המערכת שלך הגדיר את מערכת הטלפון למעקב והתחקות אחר שיחות עוינות וישנו משגיח שיכול לפקח על המעקב. תכונה זו זמינה אך ורק בסביבת Avaya Aura®‏.

לפני שתתחילו

על מנהל המערכת שלך להפעיל את התכונה עבור השלוחה שלך.

נוהל

  1. במהלך שיחה פעילה, לחץ על תפריט ראשי > תכונות.
  2. השתמש במקש חץ למטה כדי לעבור אל המסך הפעל MCT.
  3. לחץ על אישור.

    צלצול התראה או נורית ה- LED מהבהבת מצביעים על כך שהמעקב פעיל. ניתוק מבטל את פעולת הפעל MCT.