Rastreo de llamadas maliciosas

Última actualización : Jul 29, 2025 |

Acerca de esta tarea

Siga este procedimiento para activar el rastreo de llamadas maliciosas y proveer información sobre la llamada maliciosa. Esta función sólo está disponible si el administrador ha configurado el sistema telefónico para que rastree y siga la pista de las llamadas maliciosas y si hay una operadora o usuario controlador que supervise el rastreo. Esta función solo está disponible solo en un entorno de Avaya Aura®.

Antes de empezar

El administrador del sistema debe activar la función para su extensión.

Procedimiento

  1. Durante una llamada activa, presione Menú principal > Funciones.
  2. Utilice la tecla Flecha abajo para ingresar a la pantalla Activar SLM.
  3. Presione Aceptar.

    Un tono de alerta o un LED indicador indica que el rastreo está activado. Al colgar se desactiva Activar SLM.