Dépistage d'un appel malveillant

Date de la dernière mise à jour : Jul 29, 2025 |

À propos de cette tâche

Utilisez cette procédure pour activer le suivi des appels malveillants et fournir des informations sur l'appel malveillant. Cette fonction n'est disponible que si l'administrateur a configuré le système téléphonique pour le dépistage des appels malveillants et si un préposé ou un utilisateur contrôleur est disponible pour superviser le dépistage. Cette fonction est uniquement disponible dans un environnement Avaya Aura®.

Avant de commencer

Votre administrateur système doit activer cette fonction pour votre poste.

Procédure

  1. Appuyez sur Menu principal > Fonctions pendant un appel actif.
  2. Utilisez la touche Flèche vers le bas pour vous rendre sur l'écran Act. SAM.
  3. Appuyez sur OK.

    Une tonalité d'alarme ou une balise LED clignotante indique que le suivi est actif. Si vous raccrochez, la fonction Act. SAM est désactivée.