Déverrouillage de votre téléphone

Date de la dernière mise à jour : Jul 29, 2025 |

À propos de cette tâche

Déverrouillez le téléphone à l'aide d'un code PIN ou d'un mot de passe. En fonction de la configuration, le téléphone affiche le champ permettant de saisir un code PIN ou un mot de passe.

Lorsque la fonction d'authentification unique (SSO) est activée, vous ne pouvez déverrouiller le téléphone qu'avec le code PIN que vous avez défini. Lorsque le SSO est inactif, vous pouvez déverrouiller le téléphone avec le code PIN que vous avez défini, un code PIN défini par l'administrateur ou le mot de passe SIP.

Si l'administrateur de votre téléphone ne définit pas de code PIN lorsque le SSO est inactif, le téléphone affiche le champ permettant de saisir un mot de passe. Si l'administrateur de votre téléphone définit un code PIN lorsque le SSO est inactif, ou si vous définissez un code PIN lorsque le SSO est actif ou inactif, le téléphone affiche le champ permettant de saisir un code PIN. Un code PIN n'est constitué que de chiffres et un mot de passe peut contenir des caractères alphanumériques.

Vous ne pouvez pas déverrouiller le téléphone si vous entrez un code PIN ou un mot de passe incorrect. L'administrateur du téléphone définit le nombre maximum de tentatives incorrectes. Si ce seuil est atteint, le téléphone bloque temporairement le déverrouillage pendant une période spécifiée par l'administrateur.

Si vous ne connaissez pas ou ne vous souvenez pas de votre code PIN ou de votre mot de passe lorsque la fonction SSO est inactive, contactez l'administrateur de votre téléphone. Si vous ne vous souvenez pas du code PIN que vous avez défini lorsque la fonction SSO est active, le téléphone vous invite à saisir votre mot de passe défini par l'administrateur.

Procédure

  1. Appuyez sur Déverrouiller.
  2. Sur l'écran du téléphone, saisissez un code PIN ou un mot de passe.

    Le téléphone affiche l'invite Code PIN non valide si vous saisissez un code PIN incorrect.

  3. Facultatif Si vous ne vous souvenez pas du code PIN que vous avez défini, procédez comme suit :
    1. Appuyez sur Oublié.

      Le téléphone affiche l'invite You need to re-login to setup new PIN (Vous devez vous reconnecter pour définir un nouveau code PIN).

    2. Appuyez sur Déconnexion.
    3. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe définis par l'administrateur.