Nell'ambito del processo di installazione, il telefono richiede i file da un file server. Usando DHCP, l'indirizzo del file server viene incluso nella risposta DHCP dal server DHCP. L'indirizzo del server dei file viene immesso nel telefono durante il processo di assegnazione degli indirizzi statici.
Di seguito sono indicate le opzioni del server dei file:
Per i sistemi IP500 V2, è possibile utilizzare la scheda di memoria del sistema IP Office come origine per i file. Si tratta dell'opzione consigliata, valida per un massimo di 50 telefoni.
Per i sistemi IP Office Server Edition è possibile utilizzare il disco del sistema come origine per i file utilizzati dai telefoni per la capacità completa del telefono supportata dal sistema.
È possibile utilizzare il reindirizzamento HTTP per fare in modo che i file binari per i telefoni 9608, 9611, 9621 e 9641 vengano forniti da un server a parte, mentre il sistema IP Office fornisce tutti gli altri file.
Anche l'applicazione IP Office Manager può agire da server dei file per un massimo di cinque telefoni. Se le opzioni qui sopra non sono accettabili o non corrispondono alle esigenze di capacità del sistema, è necessario un server dei file HTTP di terze parti. Nel server devono essere caricati i file del firmware del telefono necessari.