Voicemail Pro supporta la registrazione delle chiamate, attivata automaticamente dalle impostazioni di configurazione di IP Office o manualmente da un utente. Per impostazione predefinita, le registrazioni vengono inserite nelle stesse caselle postali dei messaggi voicemail. Tuttavia, con Media Manager, le registrazioni fatte da Voicemail Pro possono essere trasferite in un archivio separato dove possono essere ricercate e riprodotte.

Media Manager locale

Questa versione di Media Manager è supportata da tutti i IP Office sistemi con Voicemail Pro. Viene eseguito come servizio sullo stesso server di Voicemail Pro. Tuttavia, tale server richiede una memorizzazione aggiuntiva per le registrazioni chiamate. La memoria aggiuntiva può essere:

• Un ulteriore disco rigido. Si consiglia di utilizzare una coppia di dischi configurati per l'utilizzo di Raid.

• Archiviazione basata su cloud fornita dal cliente.

L'accesso dell'amministratore alla Media Manager configurazione e alle registrazioni viene effettuato tramite IP Office Web Manager. L'accesso utente alle registrazioni avviene tramite l'applicazione portale utente, se consentita da un amministratore. L'amministratore configura anche a quali registrazioni un utente può accedere, mentre gli amministratori possono accedere a tutte le registrazioni.

Oltre a utilizzare la memorizzazione primaria per le registrazioni, l'applicazione può essere configurata per archiviare ulteriori copie della registrazione in un'unità DVD separata, unità NAS o archiviazione di base cloud fornita dal cliente.

Media Manager richiede una licenza o una sottoscrizione per il funzionamento completo. Offre un periodo di prova gratuita di 90 giorni prima che vengano applicate le licenze.

Gli amministratori possono accedere a uno Media Manager storico accessi che consente loro di vedere chi ha cercato, riprodotto e scaricato le registrazioni. Possono anche eliminare le registrazioni, che sono incluse di nuovo nello storico accessi. Per impostazione predefinita, i dati dell'Elenco operazioni restano disponibili per i precedenti 180 giorni.

Centralized Media Manager

I sistemi IP Office in modalità Sottoscrizione possono utilizzare locale Media Manager come sopra o centralizzato Media Manager. Il servizio Media Manager centralizzato e la relativa memorizzazione per le registrazioni sono forniti dagli stessi server basati su Avaya cloud che forniscono le IP Office sottoscrizioni del sistema.

La configurazione centralizzata Media Manager supporta la memorizzazione delle registrazioni per un massimo di 365 giorni. Tuttavia, gli amministratori possono spostare le copie delle registrazioni nell'archivio cloud del cliente, se necessario.