管理者が電話機のチームボタン機能を設定している場合は、次を実行できます。

• 他の電話機を監視して、通話が他の電話機にリダイレクトされているかどうかを確認する。

• 他の電話機を監視して、その電話機にアクティブな通話があるかどうかを確認する。

• モニター対象電話機で呼び出されている通話に応答する。

• 音声呼び出し音とビジュアルアラート通知を設定する。

チームボタンソフトキーを使用すると、次を実行できます。

• モニター対象電話機にスピードダイヤル通話を発信する。モニター対象電話機が使用されていない場合にこの操作を実行できます。

• アクティブな通話をモニター対象電話機に転送する。

コールリダイレクト機能、離席機能、不在転送、ECF は、監視対象の電話機でアクティブになることがあります。モニター対象電話機にスピードダイヤルまたはアクティブな通話の転送を行うときは、モニター実施電話機でコールリダイレクトを上書きできます。オーバーライド機能では、モニター対象電話機に発信されたコールは、必ずモニター対象電話機に着信し、リダイレクトされた番号にルートされることはありません。

コールリダイレクトをオーバーライドするには、管理者が Avaya Aura® Session Manager で次を設定している必要があります。

• モニター実施電話機が、コールリダイレクトを直接またはユーザーに提供される選択肢を通じて、上書きできるようにする、モニター対象電話機の設定。

• モニター実施電話機が、モニター対象電話機でアクティブになっているコールリダイレクト機能を上書きできるようにする、モニター実施電話機の設定。

Avaya Aura® Session Manager でのオーバーライドアクセス権限の設定に関する詳細については、『Administering Avaya Aura® System Manager』を参照してください。