عندما يقوم المسؤول بتهيئة ميزة زر الفريق لهاتفك، يمكنك إجراء ما يلي:

• مراقبة الهاتف الآخر لمعرفة ما إذا كانت تتم إعادة توجيه المكالمات إلى هاتف آخر.

• مراقبة هاتف آخر لمعرفة ما إذا كانت توجد مكالمة نشطة عليه.

• الرد على المكالمات التي يستلمها الهاتف المراقب.

• قم بتكوين الرنين المسموع ومؤشر التنبيه المرئي.

استخدم زر الأوامر "زر الفريق" لإجراء ما يلي:

• إجراء مكالمة اتصال سريع إلى الهاتف المراقب. يمكنك إجراء هذا عندما يكون الهاتف المراقب غير مستخدم.

• تحويل مكالمة نشطة إلى الهاتف المراقب.

قد تكون ميزة إعادة توجيه المكالمة، أو إرسال كل المكالمات، أو توجيه المكالمات، أو ECF نشطة على الهاتف المراقب. يمكن لهاتف المراقبة تجاوز إعادة توجيه المكالمة عند الطلب السريع أو تحويل مكالمة نشطة إلى الهاتف المراقب. تضمن ميزة التجاوز أن ترن المكالمة الخاصة بالهاتف المراقب على الهاتف المراقب وألا يتم توجيهها إلى رقم إعادة التوجيه.

لتجاوز إعادة توجيه المكالمة، يجب أن يقوم المسؤول بالتهيئة على Avaya Aura® Session Manager:

• إعداد الهاتف المراقب الذي يمكن الهاتف المراقب من تجاوز إعادة توجيه المكالمة مباشرةً أو من خلال الخيار المقدم للمستخدم.

• إعداد هاتف المراقبة الذي يتيح للهاتف تجاوز ميزة إعادة توجيه المكالمة النشطة على هاتف مراقب.

لمزيدٍ من المعلومات حول ضبط تصريح التجاوز على Avaya Aura® Session Manager، اطلع على إدارة Avaya Aura® System Manager.