يوفر واحد أو أكثر من خوادم أنظمة الهاتف الاتصال والميزات والفاعلية الخاصة بهاتفك. في حالة توقف الاتصال أو التحويل من خادم لآخر، سيتحول هاتفك إلى وضع "تجاوز الفشل" للحفاظ على تشغيله حتى يتم تحديد موارد خادم بديل. وفقًا للخادم الموجود عليه هاتفك، قد تظهر أيقونة على سطر الشاشة العلوي لإعلامك بسريان الاستعادة بعد الفشل.

يمر تجاوز الفشل بمراحل مختلفة. على سبيل المثال، بينما يقوم الهاتف بالانتقال لملقم جديد، فهو يكون في مرحلة انتقالية وقد تكون وظائفه محدودة. ثم عند تنشيط الخادم البديل، يفترض هاتفك توافر الوظائف على هذا الخادم، وقد لا يكون مطابقًا لخادمك الأصلي. عند استعادة الملقم الأصلي، تعود انتقالات هاتفك (إعادة الفشل) وقد تكون الوظائف محدودة مرة أخرى أثناء الانتقال. عندما يعود هاتفك للعمل على الخادم الأصلي مرة أخرى، تتم استعادة الوظائف الأصلية. يعتبر تجاوز الفشل واستعادة الفشل عمليات تلقائية؛ ولا يمكنك التحكم في وضع الفشل.

تذكر أنه أثناء تجاوز الفشل قد لا تتوافر بعض الميزات وقد تكون وظائف الهاتف محدودة. تحقق من مفاتيح الأوامر في أسفل الشاشة لتحديد الإجراءات التي يمكنك اتخاذها في أثناء تجاوز الفشل.

يمكنك أيضًا الضغط على زر الهاتف لعرض الإجراءات المحتملة.

تنطبق الشروط التالية عندما يكون هاتفك في وضع تجاوز الفشل:

• إذا كنت في مكالمة عند حدوث تجاوز الفشل، فستظل هذه المكالمة نشطة. لا يمكنك بدء مكالمات جديدة في أثناء انتقال هاتفك إلى الخادم البديل.

• قد لا تظهر مفاتيح أوامر معينة، وقد لا تتاح الوظائف المرتبطة بها، حتى تكتمل عملية الانتقال إلى خادم بديل.

• قد يستغرق اتصال المكالمة أكثر من المعتاد.

• في أثناء الانتقال إلى خادم جديد، قد يتم قطع أي مكالمات جماعية نشطة أو تحويلات مكالمات أو مكالمات معلقة. قد لا تصل المكالمات الواردة إليك وقد تنتقل إلى البريد الصوتي.

• قد تعمل مكالمات الطوارئ وقد لا تعمل، وفقًا لمرحلة تجاوز الفشل والوظائف المتاحة في الخادم البديل.

• تم مسح مؤشر انتظار الرسائل، إلا أن البريد الصوتي قد يظل متوفرًا ما لم يكن خادم البريد الصوتي الذي يتم إرسال المكالمات إليه في وضع تجاوز الفشل.

• ستؤدي العودة مرة أخرى إلى الخادم الأصلي إلى استعادة كافة الوظائف الأصلية.