مع ميزة تعليق المكالمة، يمكنك تعليق مكالمة نشطة من رقمك الداخلي واسترداد المكالمة من رقم داخلي آخر. يمكنك استخدام ميزة تعليق المكالمة في سيناريوهات متعددة مثل تحويلات المكالمات بين الأقسام أو عندما يتعين عليك إيقاف المكالمة الحالية مؤقتًا ومتابعة المكالمة من رقم داخلي آخر. يتعين على المسؤول تنشيط ميزة تعليق المكالمة لرقمك الداخلي على Avaya Aura® Communication Manager. لاسترداد المكالمة، يتعين على المسؤول تنشيط ميزة إلغاء تعليق مكالمة على الأرقام الداخلية الأخرى.
يمكن للمسؤول اختياريًا تكوين مساحات تعليق بوصفها وجهات لتعليق المكالمات. يعرض الهاتف ذو الرقم الداخلي الذي يعلق المكالمة الرقم الداخلي الخاص بمساحة التعليق على زر الميزة. ويمكن للمستخدمين طلب الرقم الداخلي لمساحة التعليق الخاصة بالمكالمة المعلقة لاسترداد المكالمة.
