수신 통화에 응답하지 않고 끊을 수 있습니다. 통화를 끊으면 다음의 통화 유형과 다른 옵션에 따라 서로 다른 영향을 주게 됩니다.

• 헌트 그룹 통화인 경우 수신 통화를 끊으면 그룹의 다음 상담원으로 제시되거나 다른 헌트 그룹 설정(다시 통화를 제시하는 과정을 포함할 수 있음)으로 이어집니다.

• 자신에게 직접 걸려온 통화인 경우 이 통화를 끊으면 다음 조치가 실행됩니다.

  • 이 옵션으로 설정되거나 활성 상태인 경우 무응답 대상으로 착신전환됩니다. 착신 전환을 참조하십시오.

  • 그 밖의 통화는 사용 가능한 경우 음성 메일로 이동됩니다.

  • 그 밖의 통화는 벨소리가 계속됩니다(전화 끊기에 영향이 없음).

• 통화가 너무 오랫동안 보류 중이거나 파크된 상태에서 돌아오면 해당 통화를 끊을 수 없습니다.