Вы можете попытаться сбросить входящий вызов, а не отвечать на него. Это может привести к различным последствиям в зависимости от типа вызова и других параметров:
Если вызов является вызовом группы поиска, в случае сбрасывания входящего вызова он передается следующему оператору в группе или обрабатывается в соответствии с параметрами группы поиска (например, передается тому же оператору еще раз).
Если вызов относится к личному типу, его сбрасывание приводит к:
переводу вызова в назначение переадресации при отсутствии ответа (если такое назначение настроено и включено); См. переадресация вызовов.
в противном случае вызов переводится в голосовую почту (если таковая имеется);
в противном случае воспроизведение звонка продолжается (сброс не приводит ни к каким результатам).
Если вызов возвращается после длительного удержания или парковки, его нельзя сбросить.