Сбрасывание входящего вызова

Last Updated : Jan 29, 2021 |

Вы можете попытаться сбросить входящий вызов, а не отвечать на него. Это может привести к различным последствиям в зависимости от типа вызова и других параметров:

  • Если вызов является вызовом группы поиска, в случае сбрасывания входящего вызова он передается следующему оператору в группе или обрабатывается в соответствии с параметрами группы поиска (например, передается тому же оператору еще раз).

  • Если вызов относится к личному типу, его сбрасывание приводит к:

    • переводу вызова в назначение переадресации при отсутствии ответа (если такое назначение настроено и включено); См. переадресация вызовов.

    • в противном случае вызов переводится в голосовую почту (если таковая имеется);

    • в противном случае воспроизведение звонка продолжается (сброс не приводит ни к каким результатам).

  • Если вызов возвращается после длительного удержания или парковки, его нельзя сбросить.

Процедура

  1. Если в данный момент вызов не выделен на дисплее, выделите его с помощью клавиш со стрелками вверх и вниз, предназначенных для управления курсором.
  2. Нажмите кнопку Отключить. Функция сбрасывания также может быть назначена программируемой кнопке. См. Программируемые кнопки.