Передача вызовов

Last Updated : Jan 30, 2021 |

Существует возможность передавать вызовы даже в случае, когда все ваши кнопки логических вызовов заняты.

  • Индикация состояния вызовов и кнопок:

    Индикация состояния для вызова на удержании, ожидающего перевода, отличается от используемой для стандартных вызовов на удержании.

    • Когда кнопка представляет вызов на удержании, ожидающий перевода, то быстро мигают (мерцают) как зеленый, так и красный индикатор.

    • Сведения о состоянии вызова, отображаемые при выделении вызова на удержании, который ожидает перевода, сопровождаются префиксом Передача вызова на удержании, а не Удерж..

  • Переключение между вызовами:

    Переключение от подключенного вызова к существующему вызову на удержании, ожидающему перевода, переводит подключенный вызов в состояние вызова на удержании, ожидающего перевода.

Процедура

  1. Нажмите Перевести. Текущий вызов автоматически ставится на удержание в ожидании перевода.
  2. Наберите номер для передачи.

    • Или же нажмите кнопку Справчнк, чтобы выбрать назначение из справочника, либо используйте кнопку Повторный набор, если применимо.

  3. Если абонент назначения перевода не отвечает или не хочет принимать вызов, нажмите программируемую клавишу Перевести.
  4. Для завершения перевода нажмите Завершить. Вы можете выполнить это когда звонок все еще продолжает звонить.

    • Передача вызова, когда он все еще звонит, называется передача без присмотра.

    • Передача вызова, когда он завершен, называется контролируемой передачей.