Системный администратор может включить вас в группу наряду с другими пользователями. У каждой группы имеется собственный внутренний номер, который можно использовать в качестве назначения для звонка.
Когда вызов поступает в группу, система предоставляет его доступным членам группы по одному или всем сразу, пока кто-либо не ответит на него.
Время, в течение которого звонок группового вызова воспроизводится у каждого члена группы, прежде чем он будет передан следующему ее члену, зависит от индивидуальных настроек группы. Группы поиска также используют голосовую почту и имеют собственные параметры настройки на тот случай, когда оставшийся без ответа вызов должен перейти в почтовый ящик группы. Для вызовов в группу используются настройки голосовой почты группы поиска, а не сделанные вами настройки.
Системный администратор разрешает много опций меню группы поиска на Вашем телефоне. Каждая опция разрешена для выбранной группы поиска или всех групп поиска, членом которых вы являетесь:
Разрешить/запретить ваше членство группы — когда ваше членство группы поиска отключено, вы больше не будете получать вызовы группы поиска. Вы все еще являетесь членом группы и можете повторно поновить свое членство.
Изменить состояние службы группы поиска — каждая группа поиска может быть в режиме «Работает», «Ночное обслуживание» или «Не работает». При работе в режиме ночного обслуживания или при отсутствии обслуживания, групповые вызовы перенаправляются альтернативной группе или на голосовую почту, если она доступна.
Изменить резервное назначение группы поиска — эти меню позволяют изменять альтернативные группы, которые используется для групповых вызовов, находящихся в состоянии «Ночное обслуживание» или «Не обслуживается».