Configurando o retorno automático de chamada

Última atualização : Jun 10, 2026 |

Sobre esta tarefa

Quando um ramal estiver ocupado, use este procedimento para receber um retorno de chamada automaticamente após o ramal ser liberado.

No ambiente IP Office, esse recurso é compatibilizado mediante o uso de discagem de código curto. Entre em contato com o administrador do sistema para obter a lista de códigos curtos.

Antes de Iniciar

Seu administrador do sistema precisa ativar o recurso para seu ramal.

Procedimento

  1. Durante uma chamada de saída para a outra extremidade, quando a linha estiver ocupada, pressione Menu principal > Recursos.
  2. Use a tecla Seta para baixo para acessar a tela Retorno autom. de cham..
  3. Pressione Selecionar ou OK para ativar Retorno autom. de cham..

    Ao encerrar a chamada do retorno de chamada, o sistema desativa o recurso automaticamente.