O log de chamadas fornece uma lista com as últimas 100 chamadas no telefone. A lista de log de chamadas é classificada pelo carimbo de data/hora, com a chamada mais recente no topo da lista. Cada entrada no log de chamadas inclui as seguintes informações:

• Ícone de tipo de chamada

• Nome do autor da chamada

• Número do chamador

• Carimbo de data/hora da chamada

• Duração da chamada

É necessário ativar a opção de log de chamadas para seu ramal a fim de registrar as entradas de chamada. Caso ative a opção de resumo dos logs de chamadas, você verá o agregado de chamadas para cada dia. O telefone soma cada tipo de chamada de um chamador e lista as somas na tela Recentes.

Caso não deseje que o telefone registre o Encaminhamento de chamadas ou Encaminhamento de chamadas ocupado como uma chamada perdida, entre em contato com seu administrador para definir as configurações necessárias. No entanto, caso o usuário do ramal principal tenha desconectado do telefone, o telefone registrará a chamada encaminhada para todos ou a chamada encaminhada em caso de ocupado como uma chamada perdida.

Motivo de chamada perdida

Para chamadas perdidas, o telefone também exibe o motivo da chamada perdida informada pelo servidor de chamadas. Caso o log de chamadas offline esteja ativado em seu telefone, o status de encaminhamento de chamadas no motivo da chamada perdida será perdido. Telefones IP da série Avaya J100 O exibe os seguintes motivos para perder a chamada se qualquer um dos seguintes recursos estiver ativo em seu telefone:

O Telefones IP da série Avaya J100 criptografa o conteúdo do arquivo de log de chamadas a partir da versão de software 4.0.3 e posterior.

O telefone não poderá reter os detalhes de log de chamadas caso você precise fazer um downgrade do software do telefone para uma versão anterior à 4.0.3. Entre em contato com seu administrador para ativar as configurações necessárias a fim de reter os detalhes do log de chamadas.