É possível ativar o recurso Observação de tarefa para observar uma chamada em um telefone IP, agente ou número de diretório do vetor (Vector Directory Number, VDN). O telefone exibe os modos de observação de acordo com a configuração realizada pelo administrador.
Pressione Menu principal e acesse Recursos.
Pressione Selecionar.
Selecione Observação de tarefa.
Pressione Selecionar.
Selecione uma das seguintes opções:
Básico
Sem fala
Próxima chamada
Por localidade
Digite o ramal do telefone ou agente ou VDN que deseja observar e pressione Inserir.
