SLA Mon™

Última atualização : Apr 14, 2026 |

A tecnologia SLA Mon™ é uma tecnologia Avaya patenteada incorporada a produtos da Avaya para facilitar diagnósticos avançados. Os telefones são compatíveis com o agente Avaya Diagnostic Server with SLA Mon™.

O servidor do SLA Mon™ controla os agentes do SLA Mon™ para executar funções de diagnóstico avançadas, como:

  • Diagnóstico de ponto terminal

    • Controlar remotamente telefones IP e auxiliar usuários finais com a configuração e solução de problemas do telefone IP.

    • Gerar remotamente chamadas de teste individuais e em massa entre telefones IP.

    • Executar remotamente capturas limitadas de pacote em telefones IP para solucionar problemas e diagnosticar o tráfego de rede em telefones IP.

  • Monitoramento de rede

    • Monitorar o desempenho de múltiplos segmentos de rede em temos de perda, instabilidade e atraso de pacotes.

    • Monitorar marcações de QoS salto a salto para tráfego de voz e vídeo.