Certifique-se de que seu telefone esteja registrado no Avaya Aura® para estabelecer uma conexão de controle compartilhado. Ao fazer logon em seu telefone e no Avaya Workplace usando o modo de controle compartilhado, você pode controlar o telefone por meio do Avaya Workplace. Dependendo da implementação do aplicativo, talvez não seja possível estabelecer uma sessão de controle compartilhado se houver vários dispositivos registrados para o mesmo usuário.
