Last Updated : Jun 04, 2026 |

يوفر سجل المكالمات قائمة بآخر 100 مكالمة على الهاتف. يتم فرز قائمة سجل المكالمات حسب الطابع الزمني، مع وضع آخر مكالمة في أعلى القائمة. يحتوي كل إدخال في سجل المكالمات على المعلومات التالية:

  • أيقونة نوع المكالمة

  • اسم المتصل

  • رقم المتصل

  • وقت المكالمة

  • مدة المكالمة

يجب عليك تمكين خيار سجل المكالمات الخاص بالرقم الداخلي الخاص بك لتسجيل إدخالات المكالمات. إذا قمت بتمكين خيار تلخيص سجلات المكالمات، فيمكنك عرض إجمالي المكالمات لكل يوم. يلخص الهاتف المكالمات لكل نوع مكالمة من المتصل ويسردها في شاشة "الأخيرة".

إذا كنت لا تريد أن يسجل الهاتف المكالمات المُعاد توجيهها أو المكالمات المشغولة المُعاد توجيهها كمكالمة فائتة، فاتصل بالمسؤول لإجراء الإعدادات المطلوبة. إذا قام مستخدم رقم داخلي رئيس بتسجيل الخروج من الهاتف، فسيسجل الهاتف المكالمات المُعاد توجيهها جميعها أو المكالمة المشغولة المُعاد توجيهها كمكالمة فائتة.

سبب مكالمة فائتة

بالنسبة للمكالمات الفائتة، يعرض الهاتف أيضًا سبب المكالمة الفائتة المُقدَّم من خادم الاتصال. إذا قمت بتمكين سجل المكالمات دون اتصال بالإنترنت على هاتفك، فسيتم فقدان حالة إعادة توجيه المكالمات في سبب المكالمات الفائتة. Avaya J100 سلسلة هواتف IP يعرض الأسباب التالية لفقدان المكالمة إذا كانت أي من الميزات التالية نشطة على هاتفك:

ميزة

سبب مكالمة فائتة

إعادة توجيه المكالمات

تمت إعادة توجيه كل المكالمات

إعادة توجيه المكالمة عندما يكون الخط مشغولاً

مشغول في مكالمات أخرى

جميع الخطوط مشغولة

مظهر جميع المكالمات مشغول

حد عدد المكالمات المتزامنة (LNCC)

حد المكالمات الواردة

التغطية

لم يتم الرد

Avaya J100 سلسلة هواتف IP يشفِّر محتوى ملف سجل المكالمات من إصدار البرنامج 4.0.3 فما أحدث.

إذا احتجت إرجاع برنامج هاتفك إلى إصدار أقدم من 4.0.3، فلا يمكن للهاتف الاحتفاظ بالتفاصيل الواردة في سجل المكالمات. اتصل بمسؤولك لتمكين الإعدادات المطلوبة للاحتفاظ بالتفاصيل الواردة في سجل المكالمات.