Halten von Anrufen

Zuletzt aktualisiert : May 03, 2024 |
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Sie können einen oder mehrere Anrufe halten.
  • Der gehaltene Anruf wird weiterhin an der entsprechenden Präsentationstaste angezeigt. Ein schnell blinkendes grünes Lämpchen weist auf gehaltene Anrufe hin.
  • Der gehaltene Anrufer hört eine Wartemusik. Wenn Ihr Telefonsystem keine Wartemusik für gehaltene Anrufe unterstützt, hört der Anrufer alle paar Sekunden ein doppeltes Tonsignal.
  • Wenn Sie mehr als einen gehaltenen Anruf haben, oder wenn Sie mit einem Anrufer verbunden sind und einen gehaltenen Anruf haben, wird beim Drücken des Softkeys Konf eine Konferenzschaltung zwischen Ihnen und den anderen Teilnehmern hergestellt.
Halten und Parken eines Anrufs sind zwei ähnliche Vorgänge. In der unten stehenden Tabelle sind die Hauptunterschiede zwischen Parken und Halten eines Anrufs zusammengefasst.
Beim Parken oder Halten eines Anrufs...
Halten
Parken
... belegt der Anruf eine Präsentationstaste.
Ja
Nein
... hört der Anrufer Wartemusik (sofern verfügbar).
Ja
Ja
... kann der Anruf von anderen Benutzern durch Wählen eines Funktionscodes übernommen werden.
Nein
Ja
... gelangt der Anruf automatisch zurück zu Ihrem Telefon, sobald es frei ist.
Ja
Ja
... kann bei Konferenzgesprächen verwendet werden.
Ja
Ja
... ist es möglich, eine Konferenz zu beginnen oder einer Konferenz Anrufe hinzuzufügen.
Nein
Nein
... wird dem Anruf eine eindeutige ID zugewiesen.
Nein
Ja
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