Nach der Installation der Client-Software muss sich der Client registrieren und direkt beim System IP Office anmelden. Siehe Direkte Avaya Workplace-Client-Verbindung zu IP Office. Der Betrieb in der VDI-Umgebung erfordert, dass der Benutzer gleichzeitig sowohl auf dem lokalen PC-Client als auch auf dem virtuellen Desktop-Client angemeldet ist.

Sobald der virtuelle Desktop-Client verbunden ist, muss er so konfiguriert werden, dass er den lokalen Client für seine Medien verwendet. Siehe Festlegen des Clients für die Anrufmedien.