Este tipo de botón controla el estado de otro usuario. La luz del botón indica el estado del usuario.

• Desactivado = Disponible – Si se presiona el botón, se realizará una llamada al usuario. Además de llamar al usuario, puede usar el botón de usuario para transferir llamadas al usuario o iniciar una conferencia con el usuario.

• Intermitencia lenta = Llamando – Si presiona el botón se mostrarán opciones para capturar la llamada.

• Intermitencia rápida = En una llamada – Si presiona el botón se muestran las siguientes opciones:

  • Llamada – Llamar al usuario.

  • Mensaje – Provocar un único repique de timbre en el teléfono del usuario. También ven el mensaje “Llamar por favor” y su número de extensión.

  • Correo de voz – Llamar al buzón del correo de voz del usuario para dejar un mensaje.

  • Devolución de llamada – Establecer una devolución de llamada automática con el usuario. La devolución de llamada ocurre cuando el usuario finaliza su llamada actuale.

  Las siguientes opciones solo están disponibles si el administrador del sistema las configura.

  • Desconectar – Desconectar la llamada actual del usuario.

  • Adquirir – Capturar la llamada actual del usuario.

  • Intrusión – Unirse a la llamada actual del usuario y convertirla en una llamada de conferencia.

  • Escuchar – Comenzar una supervisión silenciosa de la llamada del usuario.