Estacionamiento de llamadas

Última actualización : Feb 06, 2020 |

Estacionar una llamada es similar a mantenerla en espera. Sin embargo, otros usuarios del sistema del teléfono pueden liberar las llamadas retenidas.

A cada llamada estacionada se le asigna un número. De modo predeterminado, se usa el número de su extensión más un dígito.

Las llamadas estacionadas regresan a su teléfono (mientras esté inactivo) si permanecen estacionadas demasiado tiempo. El tiempo de espera predeterminado es de cinco minutos. Ésta es la espera del sistema que se aplica a todos los usuarios y el administrador del sistema la puede cambiar. Las llamadas que regresen ignorarán la configuración de remisión o de la función No molestar.

Se puede usar un botón de función configurado para realizar la acción de Estacionar llam para estacionar y anular el estacionamiento de llamadas e indicar las llamadas estacionadas.

Poner una llamada en espera y retener una llamada son dos acciones similares. La siguiente tabla resume las principales diferencias entre retener una llamada y ponerla en espera.

Cuando se retiene o pone en espera una llamada…

Retener

Estacionar

...la llamada ocupa un botón de línea.

...la persona que llama escucha la música de espera si está disponible.

...otros usuarios pueden recuperar la llamada al macar un código corto.

...la llamada vuelven a llamar automáticamente si su teléfono está inactivo.

...se puede usar con llamadas de conferencia.

...se puede usar para iniciar o agregar llamadas en una conferencia.

...se asigna un ID único a la llamada.