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Guía de usuario para teléfono de la serie J100 IP Office
Transferencia de llamadas
Puede transferir llamadas incluso si todos los botones de apariencia de llamada actuales están en uso.
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Indicación de llamadas y de estado del botón:La indicación de estado para una llamada en espera con transferencia pendiente es diferente de la indicación de las llamadas en espera estándar:
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Tanto la luz verde como la roja presentan intermitencia rápida (parpadeo) cuando el botón representa una llamada en espera con transferencia pendiente.
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La información de estado de la llamada que se muestra cuando se resalta una llamada en espera con transferencia pendiente lleva el prefijo En espera-Transf en espera en lugar de En espera.
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Alternar entre llamadas:Cuando se cambia de una llamada conectada a una llamada existente en espera con transferencia pendiente, se pone la llamada conectada en espera con transferencia pendiente.
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En los teléfonos J159, además de la tecla multifunción Transferencia, se puede acceder a las funciones de transferencia con la tecla
.
- Presione Transferencia. La llamada actual se coloca en espera con transferencia pendiente automáticamente.
- Marque el número para la transferencia.
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O bien, presione Dir para seleccionar un número de destino desde el directorio o use la opción Marcar nuevamente, si corresponde.
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De manera predeterminada, el IP Office no le permitirá reenviar o transferir llamadas a números externos a menos que el administrador del sistema lo habilite.
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- Si el destino de transferencia no responde o no desea aceptar la llamada, presione la tecla multifunción Cancelar.
- Para completar la transferencia, presione Completar. Lo puede hacer mientras la llamada aún está sonando.
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Transferir una llamada mientras aún está sonando se llama transferencia no supervisada.
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Transferir una llamada una vez que haya dejado de sonar se llama transferencia supervisada.
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