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Estado "Adquiriendo servicio" persistente:
Este mensaje puede observarse si el teléfono está intentando registrarse con TLS en un sistema donde no está habilitado TLS o donde no se configuraron correctamente los certificados para la compatibilidad con un teléfono TLS antes de conectar los teléfonos. La solución consiste en deshabilitar TLS o en cargar un certificado correctamente configurado y, a continuación, realizar un restablecimiento de valores de fábrica en el teléfono.
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Cambio de sistemas IP Office:
Para alternar un teléfono entre distintos sistemas IP Office se deben restablecer los valores de fábrica del teléfono. Esto se debe a que el nombre del certificado raíz de la opción TRUSTCERTS en cada sistema es el mismo (WebRootCA.pem). Los teléfonos no pueden distinguir entre diferentes certificados con el mismo nombre.
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Cambio de servidores HTTPS:
Para alternar entre diferentes servidores HTTPS, es posible que se deban restablecer los valores de fábrica. Esto es necesario para garantizar que se borren todos los certificados raíz del servidor de archivos HTTPS previamente instalados. Esto no es necesario si los dos servidores HTTPS poseen certificados de identidad firmados por la misma autoridad de certificados raíz.
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Cambio de un servidor HTTPS a un servidor HTTP:
Para alternar el teléfono de un servidor de archivos HTTPS a un servidor de archivos HTTP cuando TLS está configurado en IP Office, se deben restablecer los valores de fábrica en el teléfono. Esto es necesario porque IP Office configura inicialmente el teléfono para usar HTTPS cuando TLS está configurado.
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Pantalla Contactos/Recientes:
El teléfono solo admite los contactos personales del usuario. No muestra los contactos del directorio del sistema.
La compatibilidad con los contactos/recientes requiere que el teléfono se instale usando HTTPS. De lo contrario, los contactos usando HTTP son posibles si Lectura de directorio HTTP y Escritura de directorio HTTP están activados en la configuración de seguridad del sistema. Esto también afecta la visualización y la operación del menú Recientes del teléfono.
