Dans Automatisation, une correspondance est un ensemble de réponses, avec leurs variantes, aux questions. Par exemple, la réponse à une question peut être oui ou non. Avec une table de correspondance, le client peut fournir une variante d’une réponse et elle est toujours valide dans le flux. Une correspondance solide comporte des variations de la réponse, y compris des mots colloques, tels que oui, oui, oui, y, etc.