Communication Manager est une application de téléphonie ouverte, évolutive, fiable et sécurisée. Communication Manager fournit des solutions de traitement des appels, des fonctionnalités de gestion des utilisateurs et des systèmes, un routage intelligent des appels, l'intégration et l'extensibilité des applications, ainsi qu'un réseau de communications d'entreprise pour les environnements clients de petite et grande taille. L'édition standard de Communication Manager utilise H.248 pour le contrôle de la passerelle.