Communication Manager

Dernière mise à jour : Mar 19, 2025 |
Informations sur le prologue
Communication Manager est une application de téléphonie ouverte, évolutive, fiable et sécurisée. Communication Manager fournit des solutions de traitement des appels, des fonctionnalités de gestion des utilisateurs et des systèmes, un routage intelligent des appels, l'intégration et l'extensibilité des applications, ainsi qu'un réseau de communications d'entreprise pour les environnements clients de petite et grande taille. L'édition standard de Communication Manager utilise H.248 pour le contrôle de la passerelle.
Communication Manager prend en charge les fonctionnalités suivantes :
  • Centre d'appels
  • Téléphonie
  • Localisation
  • Collaboration
  • Mobility
  • Messagerie
  • Télétravail
  • Gestion du système
  • Fiabilité
  • Sécurité, confidentialité et sûreté
  • Hôtellerie
  • Fonctionnalités de l'agent
  • Mise en réseau
  • Acheminement intelligent des appels
  • Interfaces de programmation d'applications
Pour obtenir de plus amples renseignements sur ces fonctionnalités, reportez-vous à la section Description et mise en œuvre des fonctions d'Avaya Aura® Communication Manager.